Сопровождение магазинов

Эффективная работа торгового предприятия в наше время – залог успешного и, главное - прибыльного бизнеса. Для того чтобы сделать работу магазина или сети магазинов действительно эффективной, необходимо упростить работу кассиров, работников складских помещений, торгового зала, бухгалтеров и пр., обеспечить оперативное информирование руководства о товародвижении, максимально защитить учет от ошибок, вызванных в том числе человеческим фактором. 

Автоматизация поможет контролировать товарные и финансовые потоки, анализировать и тщательно планировать свой бизнес.

Если Вы хотите автоматизировать свой бизнес, купить торговое оборудование или программные продукты для автоматизации бизнеса - мы всегда готовы Вам помочь.

Типовой каталог услуг и сервисов 1С:ИТС для клиентов в сфере торговли

Поставка, установка, настройка и внедрение программного обеспечения, сервисов и торгового оборудования:

• подбор программы, отвечающей требованиям заказчика;
• подбор торгового оборудования, обеспечивающего заказчику необходимый уровень производительности и соответствующего специфике бизнеса клиента;
• установка, настройка программ и торгового оборудования у заказчика, тестирование корректной работы программно-аппаратного комплекса;
• первичное обучение персонала заказчика основам работы с программно-аппаратным комплексом;
• выпуск электронных подписей для идентификации в электронных системах (ЕГАИС, Меркурий, «Честный знак», регистрация ККТ в ФНС, ЭДО и другие);
• подключение и настройка взаимодействия с электронными системами (ЕГАИС, Меркурий, «Честный знак» и т.д.);
• подключение онлайн-касс к оператору фискальных данных, помощь в выборе оператора фискальных данных и регистрации онлайн-касс в ФНС и ОФД;
• подключение и настройка электронного обмена юридически значимыми документами с контрагентами и оператором маркировки «Честный знак»;
• помощь в создании и/или наведение порядка в справочнике товаров учетной системы заказчика;
• размещение информации о товаре и услугах клиента в электронных каталогах 1С;
• помощь в организации обмена заказами с контрагентами в электронном виде;
• настройка сервиса прогнозирования спроса покупателей и автоматического заказа продукции у поставщиков на базе программ 1С;
• установка и настройка программного обеспечения для удаленной поддержки программ 1С;
• организация доступа к базе знаний, содержащей инструкции по работе с программно-аппаратным комплексом и взаимодействию с системами маркировки;
• активация функционала по регулярным рекомендациям управления ассортиментом магазина на основе статистики продаж;
• активация функционала программ по автоматическому заполнению реквизитов организаций;
• разработка сайта в зависимости от потребностей заказчика (посадочная страница, интернет-магазин, сайт организации).

Специалисты нашей компании подберут торговое оборудование, исходя из специфики деятельности предприятия и Ваших предпочтений. Мы поставим, установим и настроим торговое оборудование, внедрим программное обеспечение, а также обучим Ваш персонал их эффективному использованию и осуществим последующее сопровождение.

Предлагаем Вам следующие тарифные планы сопровождения магазинов: Базовый, Стандарт, Стандарт плюс, Бизнес.

В случае, если был перерыв в сопровождении программных продуктов 1С:Предприятие, то стоимость сопровождения в течение первых трех месяцев увеличивается на 600 рублей.

Тарифные планы

	Базовый 1 пользователь	Стандарт 1 магазин	Стандарт плюс 1 магазин	Бизнес 1 магазин
Сервисы 1С:ИТС
Максимальное время реакции специалиста	24 часа	8 часов	6 часов	4 часа
Консультации по ведению учета в ПП 1С	1 час в месяц	2 часа в месяц	3 часа в месяц	5 часов в месяц
Обслуживание компьютерной техники	850 руб/час	850 руб/час	1 час в месяц	3 часа в месяц
Обслуживание торгового оборудования		1 час в месяц	2 часа в месяц	3 часа в месяц
Помощь дежурного специалиста в выходные
Выделенный специалист
	Подробное описание	Подробное описание	Подробное описание	Подробное описание

Тариф «Базовый» рекомендуется небольшим компаниям, являющимся пользователями не более чем одного типового программного продукта системы «1С:Предприятие 8», у которых не установлено торговое оборудование и очень редко возникают трудности с компьютерной техникой.

Тарифы «Стандарт», «Стандарт плюс» и Бизнес рекомендуются компаниям, которым требуется регулярная помощь по вопросам ведения учета, включая консультации специалиста и индивидуальные настройки системы «1С:Предприятие 8». Также они рекомендуются тем компаниям, в которых установлено торговое оборудование и требуется персональное обучение Ваших специалистов работе с этим оборудованием и его техническое сопровождение.

Преимущества сопровождения магазинов в «Киасофт»

1. Закрепление специалиста за Вашей организацией.
2. Наличие специалиста, знающего все нюансы именно Вашего учета.
3. Гарантия выезда специалиста в оговоренные в договоре сроки, что снижает риск потерь при сбоях оборудования и программ, убытков от неквалифицированных действий персонала.
4. Гарантия выезда дежурных специалистов в выходные и праздничные дни.
5. В случае технической неисправности торгового оборудования – получение подменного оборудования на льготных условиях, что исключит потери при простое рабочих мест.

Хотите защитить свой бизнес от потерь? Выбирайте сопровождение магазинов в Центре автоматизации бизнеса «Киасофт».

Успех вашего бизнеса – наша главная задача.

Звоните и консультируйтесь в любое время.